仙樂(lè )“星”途
仙樂(lè )，就是要讓游客像神仙般快樂(lè )！
要旅游，找仙樂(lè )。隨仙樂(lè )，最快樂(lè )！
從30多年前雁蕩山的一個(gè)簡(jiǎn)易棚，到全國百強、浙江第一，到四星級旅行社，再到創(chuàng )建五星級旅行社。仙樂(lè )一路走來(lái)，風(fēng)景無(wú)限，“星”光熠熠。不僅一直在“創(chuàng )星”、“加星”，祖孫三代掌門(mén)人也都是旅游界的“明星”。
第一代：下崗女工白手創(chuàng )業(yè)
金朝娥原是一名上海的女工，下崗后她選擇了回鄉，在小小的鄉村里，她賣(mài)過(guò)登山鞋，還做過(guò)苗木生意，甚至做過(guò)裁縫。各種各樣的工作經(jīng)驗讓她有了獨到的眼光，于是她把目光投向了雁蕩山這塊旅游勝地。
于是，雁蕩中學(xué)門(mén)口搭起了一個(gè)簡(jiǎn)易棚，上書(shū)“旅游服務(wù)部”，全國各地的游客都能快速找到導游和賓館了。30多年前，金朝娥只身跑到上海，希望能接到旅游團隊，然而十多次都是空手而歸。她做了一個(gè)重要的決定——向當地旅游社承諾：先接團，游客滿(mǎn)意再付款；如果游客不滿(mǎn)意，分文不收！就這樣，她接到了第一個(gè)來(lái)自上海的旅游團。
1986年，仙樂(lè )旅行社正式成立。金朝娥沒(méi)想到，她成立的這一家竟是全國首家民營(yíng)旅行社。1992年，國家發(fā)改委在成都召開(kāi)旅游業(yè)體制改革會(huì )議，金朝娥受邀在大會(huì )上作專(zhuān)門(mén)介紹，受到了中央部委領(lǐng)導的接見(jiàn)，參加了有國務(wù)院相關(guān)領(lǐng)導和有關(guān)部委領(lǐng)導親臨的座談會(huì )，再次介紹仙樂(lè )創(chuàng )業(yè)史。
漸漸地，金朝娥的名氣越來(lái)越大，吸引了中央電視臺、浙江電視臺、上海東方電視臺等媒體相繼前來(lái)采訪(fǎng)，她的故事被拍成了電視專(zhuān)題片。當時(shí)，日本連續劇《阿信》正在熱播，“阿信”也成為風(fēng)靡一時(shí)的女性創(chuàng )業(yè)者代名詞,金朝娥親切地被大家稱(chēng)為“雁蕩阿信”。
仙樂(lè )旅行社成立以來(lái)，一直不忘金朝娥的初心——“讓游客像神仙般快樂(lè )”。正是這種初心，仙樂(lè )認真對待每一位游客，游客在仙樂(lè )，真正如神仙一般快樂(lè )。2003年，仙樂(lè )被評為全國雙百強旅行社國內百強社，排名全國第五、浙江第一，此后又蟬聯(lián)多年。
第二代：蒸蒸日上一路領(lǐng)跑
1985年，阮鳳侶從溫州師范學(xué)院畢業(yè)，在當了一段時(shí)間記者，他選擇了教師這一職業(yè)。在母親金朝娥成立的仙樂(lè )旅行社，他也兼職擔任財務(wù)總監，節假日會(huì )帶團出游。后來(lái)，他的弟弟，當時(shí)仙樂(lè )旅行社的總經(jīng)理被聘為臨海市旅游局局長(cháng)。他只有接過(guò)弟弟的交接棒，擔任旅行社的總經(jīng)理，不得不離開(kāi)了心愛(ài)三寸講臺。
在全身心投入旅行社后，阮鳳侶充分運用自己的經(jīng)商頭腦，在這個(gè)行業(yè)里如魚(yú)得水。在他的帶領(lǐng)下，仙樂(lè )旅行社蓬勃發(fā)展。他曾組織全國280余家旅行社到雁蕩山開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )，為雁蕩山招徠客戶(hù)。十年間，仙樂(lè )發(fā)展成了一個(gè)具有集團性質(zhì)的旅游企業(yè)，旗下有3家旅行社、6個(gè)門(mén)市部，分公司不僅開(kāi)到了北京、上海，還開(kāi)到了瑞典、芬蘭等國。此外還擁有酒店、廣告公司、戶(hù)外公司和旅游車(chē)隊，員工達到200多人。業(yè)務(wù)最紅火時(shí)，年接待游客達16萬(wàn)人次。
為了開(kāi)拓業(yè)務(wù)，阮鳳侶親自帶隊到一處處景點(diǎn)考察，尋求一個(gè)個(gè)景區的支持，抓管理、抓質(zhì)量、抓營(yíng)銷(xiāo)。他從周邊游入手，推出象山千人團，一炮打響，隨后相繼推出紹興、磐安、蘇州、福鼎等十余個(gè)千人團。他還從國內走到國外，考察了美國、歐洲、日韓等地，并參與出境包機、包船、包火車(chē)旅游，親力親為，積極布局國際旅游市場(chǎng)。
2017年，阮鳳侶敏銳地發(fā)現鄉村游的市場(chǎng)前景廣闊，眾多游客想要返璞歸真。于是他帶著(zhù)團隊，走遍樂(lè )清的山山水水，有半年多時(shí)間幾乎天天在農村考察，尋找和整理樂(lè )清的旅游文化元素。通過(guò)考察，他整理出了3本厚厚的資料。為開(kāi)發(fā)景區，他與當地村干部一起，深入到人跡罕至的偏僻山坳調研，不斷尋找合理、完善的線(xiàn)路，使得活動(dòng)一炮打響?！班l村一日游”活動(dòng)不僅穩定和擴大了客源，而且宣傳了政府工作和當地特色，取得了非常好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
近年來(lái)，旅游行業(yè)面臨前所未有的困難，阮鳳侶帶領(lǐng)的仙樂(lè )旅行社卻實(shí)現了三年的連續增長(cháng)。樂(lè )清市仙樂(lè )旅行社還被評為四星級品質(zhì)旅游社，通過(guò)了旅游服務(wù)標準化驗收和智慧旅游體驗點(diǎn)的驗收。
第三代：新思維催生新突破
阮浩靜是阮鳳侶的兒子，也是仙樂(lè )的第三代掌門(mén)人，浙江省首批旅游咨詢(xún)師。年輕人的想法總是不一樣，新思維帶來(lái)新辦法，仙樂(lè )有了新突破。
近年來(lái)，仙樂(lè )將“互聯(lián)網(wǎng)+”概念與旅游相結合，發(fā)展電子商務(wù)，開(kāi)發(fā)了自己的智慧旅游手機客戶(hù)端、微信小程序，還與樂(lè )清本土知名網(wǎng)站合作，強強聯(lián)合，提高企業(yè)知名度，利用平臺等推廣線(xiàn)路，贏(yíng)得關(guān)注。
仙樂(lè )還積極建設旅游企業(yè)文化，使“仙樂(lè )”成為樂(lè )清家喻戶(hù)曉的旅行社品牌，多次承辦“仙樂(lè )之夜”大型廣場(chǎng)文藝晚會(huì )，征集仙樂(lè )之歌，舉辦仙樂(lè )春晚，還在主要集鎮開(kāi)展為期一個(gè)月的“青年文明號在行動(dòng)，仙樂(lè )之旅春季萬(wàn)人行”旅游便民活動(dòng)，既為樂(lè )清創(chuàng )建旅游名市創(chuàng )造氛圍，也進(jìn)一步擴大了仙樂(lè )的知名度。
阮浩靜特別重視內部現代化管理和制度建設，注重導游培訓。在他看來(lái)，導游很大程度上決定了旅行社的質(zhì)量。仙樂(lè )現有30多位專(zhuān)職導游，只要是樂(lè )清舉辦的導游大賽，冠軍基本都是仙樂(lè )的。樂(lè )清十佳導游中，仙樂(lè )就有6位。省導游大賽，代表溫州出戰的5位導游中3位來(lái)自仙樂(lè )。
不久前，浙江仙樂(lè )國際旅行社新社舉行揭牌儀式。該社依據五星旅行社標準傾力打造，致力于創(chuàng )成樂(lè )清首家五星級品質(zhì)旅行社。阮浩靜對仙樂(lè )的發(fā)展信心十足，將會(huì )讓仙樂(lè )以一個(gè)中心、二個(gè)抓手、三個(gè)融合來(lái)開(kāi)展工作，即以創(chuàng )建五星級品質(zhì)旅行社為中心，抓住職工療休養和研學(xué)旅游二個(gè)抓手，通過(guò)文旅融合、農旅融合、體旅融合促進(jìn)仙樂(lè )的新發(fā)展。
要旅游，找仙樂(lè )。隨仙樂(lè )，最快樂(lè )！飽覽沿途風(fēng)光，仙樂(lè )一直走在“星”光大道上。